WhatsApp-Onboarding mit SLACE: Überblick & Ablauf

🎯 Ziel

Nach diesem Artikel wissen Sie:

• was WhatsApp-Onboarding mit SLACE bedeutet

• welche Schritte auf Sie zukommen

• was wir von Ihnen benötigen

• wie lange die einzelnen Phasen ungefähr dauern

• was nach dem Onboarding passiert

🚀 Was bedeutet WhatsApp-Onboarding mit SLACE?

Das WhatsApp-Onboarding ist der Prozess, in dem wir gemeinsam:

✔ Ihre WhatsApp-Nummer technisch einrichten
✔ Ihr Unternehmen mit Meta korrekt verbinden
✔ alle notwendigen Voraussetzungen prüfen
✔ Ihr Setup für den Go-live vorbereiten

Ziel ist es, dass Sie WhatsApp sicher, stabil und skalierbar nutzen können.

🧭 Welche Schritte gehören zum Onboarding?

Das Onboarding besteht aus mehreren Bausteinen:

1️⃣ Technische Grundlagen schaffen

Wir richten die technischen Voraussetzungen ein, z. B.:

• Meta Business Portfolio

• Zugriffe & Admins

• Unternehmensdaten

• Telefonnummer

📘 Relevante Artikel:

• Meta Business Portfolio: Voraussetzungen & Zugriff (für WhatsApp / WABA)

• Unternehmensdaten korrekt hinterlegen (Name, Adresse, Website)

• WhatsApp-Telefonnummer vorbereiten (für Verifizierung & Onboarding)

2️⃣ Verifizierung & Freigaben

Damit WhatsApp offiziell genutzt werden kann, sind bestimmte Freigaben durch Meta notwendig.

📘 Relevanter Artikel:

• Business-Verifizierung in Meta starten (Schritt-für-Schritt)

3️⃣ Go-live-Vorbereitung

Sobald alles eingerichtet ist, prüfen wir gemeinsam:

✔ Ist die Nummer korrekt angebunden?
✔ Funktionieren alle technischen Abläufe?
✔ Ist das Setup bereit für die Nutzung?

🤝 Was benötigen wir von Ihnen?

Damit das Onboarding reibungslos abläuft, benötigen wir u. a.:

• Zugriff auf Ihr Meta Business Portfolio

• Korrekte Unternehmensdaten

• Eine freie WhatsApp-Nummer

• Eine verantwortliche Kontaktperson

Alle Details finden Sie in den jeweiligen Artikeln.

⏳ Wie lange dauert das Onboarding?

Die Dauer kann je nach Setup variieren, z. B. durch:

• Meta-Freigaben

• Verifizierungsprozesse

• interne Abstimmungen

Wir führen Sie Schritt für Schritt durch den Prozess und halten Sie jederzeit transparent informiert.

🔄 Was passiert nach dem Onboarding?

Nach dem Onboarding beginnt die Nutzungs- und Aktivierungsphase:

✔ Erste Nutzung
✔ Erste Ergebnisse
✔ Optimierungen
✔ Support & Weiterentwicklung

Unser Ziel ist nicht nur der Go-live, sondern der langfristige Erfolg.