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title: "WhatsApp Business Profil einrichten: Logo, Beschreibung & Anzeigename"
description: Erfahren Sie, wie Sie das WhatsApp Business Profil korrekt einrichten – inklusive Logo, Beschreibung und Anzeigename – und Ablehnungen durch Meta vermeiden.
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14\. Januar 2026

# WhatsApp Business Profil einrichten: Logo, Beschreibung & Anzeigename

## Dieser Artikel erklärt, wie das WhatsApp Business Profil nach der Nummern-Anbindung eingerichtet wird – inklusive Logo, Beschreibungstext und Anzeigename.

#### 🎯 Ziel

Nach diesem Artikel wissen Sie:

- welche Profilinhalte benötigt werden
- welche Anforderungen für Logo und Beschreibung gelten
- wie der Anzeigename freigegeben wird und wie Ablehnungen vermieden werden

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#### 🔌 Voraussetzung

Die WhatsApp-Nummer ist erfolgreich mit SLACE verbunden (WABA aktiv).

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### 1️⃣ Profilbild / Logo

Für das WhatsApp Business Profil benötigen wir ein Logo oder Profilbild.

**Anforderungen**

- Format: JPG oder PNG
- Mindestgröße: **640 × 640 Pixel**
- Seitenverhältnis: **Quadratisch (1:1)**

**Empfehlung**

- Transparenter Hintergrund oder Markenfarbe
- Klare Darstellung ohne Textüberladung

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### 2️⃣ Beschreibungstext (max. 512 Zeichen)

Der Beschreibungstext wird im WhatsApp Business Profil angezeigt und schafft **Vertrauen und Orientierung** für Nutzer.

Der Text sollte kurz erklären:

- worum es bei **\[Customer Name\]** geht
- wie Nutzer interagieren oder teilnehmen können
- was sie erwarten dürfen

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### 3️⃣ Anzeigename (Display Name)

Der Anzeigename ist der Name, der Nutzer:innen in WhatsApp angezeigt wird und muss von Meta genehmigt werden.

#### ✅ Best Practices für eine erfolgreiche Freigabe

**Der Anzeigename sollte:**

- den **Unternehmens- oder Markennamen eindeutig widerspiegeln**
- mit dem Namen auf Ihrer Website übereinstimmen
- mindestens **3 Zeichen** lang sein
- korrekt formatiert sein (keine Emojis, keine Sonderzeichen, kein ALL CAPS)

**Vermeiden Sie:**

- generische Begriffe
- Zusätze wie „Official“, „Verified“
- URLs oder Meta-Produktnamen (z. B. WhatsApp, Facebook)

💡 Tipp: Stellen Sie sicher, dass Logo und Unternehmensinformationen auch auf Ihrer Website sichtbar sind.

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#### ❌ Was passiert bei Ablehnung?

Falls der Anzeigename abgelehnt wird:

- kann er vom **Kunden oder SLACE-Team** angepasst werden
- nach erneuter Freigabe ist ein **technischer Schritt durch das SLACE-Tech-Team** erforderlich

🔧 Die Nummer wird dabei erneut über die API registriert (Onboarding oder Migration).  
➡ Erst danach wird der neue Anzeigename korrekt in WhatsApp angezeigt.

ℹ️ Dieser Prozess gilt in dieser Form seit **September 2025**.

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#### 🤝 Verantwortlichkeiten

**Customer**

- Bereitstellung von Logo & Beschreibung
- Feedback / Freigabe bei Bedarf

**SLACE**

- Prüfung der Inhalte
- Einreichung bei Meta
- Technische Umsetzung bei Änderungen

- [Meta & Kontoeinrichtung](https://knowledge.slace.com/knowledge-base/meta-kontoeinrichtung?hsLang=de#main-content)

    - [Instagram Direct](https://knowledge.slace.com/knowledge-base/meta-kontoeinrichtung?hsLang=de#instagram-direct)
    - [Facebook Messenger](https://knowledge.slace.com/knowledge-base/meta-kontoeinrichtung?hsLang=de#facebook-messenger)
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