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title: Instagram – Setup & Vorbereitung
description: Erfahren Sie, wie Sie Instagram Direct für den Business-Einsatz mit SLACE vorbereiten. Der Artikel erklärt Account-Typen, das Meta Business Portfolio, benötigte Zugriffsrechte und den Ablauf des Onboarding-Calls.
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21\. Januar 2026

# Instagram – Setup & Vorbereitung

## In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie Instagram pro Standort vorbereiten. Sie lernen, warum ein separater Instagram Business Account pro Standort erforderlich ist, welche Admin-Rechte benötigt werden und wie Instagram-Accounts korrekt über das Meta Business Portfolio angebunden werden, um für das Onboarding bereit zu sein.

#### 🎯 Ziel

Nach diesem Artikel wissen Sie:

- wie Instagram Direct (DMs) für den Business-Einsatz vorbereitet wird
- warum Instagram Accounts vor dem Onboarding bereits existieren müssen
- welcher Account-Typ erforderlich ist (Business)
- wann und warum eine Verknüpfung mit einer Facebook Page empfohlen ist
- warum ein Meta Business Portfolio für SLACE erforderlich ist
- wie Instagram Accounts mit dem Business Portfolio verknüpft werden
- was während des Instagram-Onboarding-Calls passiert

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#### 🧭 Instagram Direct – Überblick & Zweck

Instagram Direct ist der Nachrichtenkanal von Instagram für Direktnachrichten (DMs).

Ziel dieses Setups:

- Instagram Direct für den Business-Einsatz vorbereiten
- Instagram Accounts standortbasiert nutzbar machen
- Technische Voraussetzung für das Onboarding über das SLACE-Dashboard schaffen

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#### 🧭 Instagram Accounts erstellen (erforderlich)

Instagram Accounts **müssen bereits existieren**, bevor SLACE Instagram Direct onboarden kann.

Bitte stellen Sie sicher:

- Es existiert **mindestens ein Instagram Account pro Standort** (empfohlen)
- Sie haben **Login-Zugriff** auf diese Instagram Accounts

SLACE kann Instagram Accounts **nicht** für Sie erstellen.

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#### 🧭 Instagram Account auf „Business“ umstellen (erforderlich)

Jeder Instagram Account muss ein **Business Account** sein.

So stellen Sie den Account um:

- Öffnen Sie die Instagram App
- Gehen Sie zu **Settings → Account**
- Tippen Sie auf **Switch to professional account**
- Wählen Sie **Business**

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#### 🧭 Verknüpfung mit einer Facebook Page (empfohlene Best Practice)

Die Verknüpfung eines Instagram Business Accounts mit einer Facebook Page wird für ein stabiles Business-Messaging-Setup empfohlen.

Warum empfohlen:

- Klare Struktur und Zuordnung
- Bessere Kompatibilität mit Meta Business- und Messaging-Setups

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#### 🧭 Meta Business Portfolio (erforderlich für SLACE Onboarding)

Um Instagram Direct mit SLACE als BSP zu verbinden, ist ein **Meta Business Portfolio erforderlich**.

So prüfen oder erstellen Sie es:

- Öffnen Sie: [https://business.facebook.com](https://business.facebook.com)
- Melden Sie sich mit Ihrem Facebook-Konto an
- Falls kein Business Portfolio existiert, erstellen Sie eines

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#### 🧭 Instagram Accounts mit dem Business Portfolio verknüpfen (erforderlich)

Bestehende Instagram Business Accounts müssen dem Business Portfolio hinzugefügt werden:

- Öffnen Sie: [https://business.facebook.com](https://business.facebook.com)
- Gehen Sie zu **Settings**
- Öffnen Sie **Accounts → Instagram accounts**
- Klicken Sie **Add**
- Fügen Sie jeden Instagram Business Account hinzu

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#### 📞 Was passiert im Onboarding-Call (Instagram Direct)?

Vor dem Onboarding-Call stellen Sie bitte sicher:

- Instagram Accounts existieren
- Instagram Accounts sind auf **Business** gestellt
- Ein Meta Business Portfolio existiert
- Instagram Accounts sind dem Business Portfolio hinzugefügt
- Sie verfügen über **Admin-Zugriff / Full Control** im Business Portfolio

Während des Onboarding-Calls:

- Instagram Direct wird im SLACE-Dashboard verbunden
- Instagram Accounts werden dem richtigen Standort zugeordnet

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#### ✅ Checkliste

- Instagram Accounts existieren
- Instagram Accounts sind Business Accounts
- Meta Business Portfolio existiert
- Instagram Accounts sind mit dem Business Portfolio verknüpft
- Admin-Zugriff / Full Control ist vorhanden
- Bereit für den Onboarding-Call

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    - [Instagram Direct](https://knowledge.slace.com/knowledge-base/meta-kontoeinrichtung?hsLang=de#instagram-direct)
    - [Facebook Messenger](https://knowledge.slace.com/knowledge-base/meta-kontoeinrichtung?hsLang=de#facebook-messenger)
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