--- title: Facebook Messenger – Setup & Vorbereitung (standortbasiert) description: So bereiten Sie Facebook Messenger pro Standort vor. Erfahren Sie, warum eine Facebook Page je Standort erforderlich ist, welche Admin-Rechte benötigt werden und wie Pages über das Meta Business Portfolio angebunden werden. --- Wie können wir dir weiterhelfen? [Zu Content springen](https://knowledge.slace.com/knowledge-base/facebook-messenger-setup-vorbereitung-standortbasiert#main-content) ![SLACE Logo](https://knowledge.slace.com/hs-fs/hubfs/SLACE%20Logo.png?width=185&height=64&name=SLACE%20Logo.png) - Home - Products - Pricing - Blog - Company Hauptnavigation öffnen Hauptnavigation schließen - Home - Products - Pricing - Blog - Company Wie können wir Ihnen weiterhelfen? - Es gibt keine Vorschläge, da das Suchfeld leer ist. 1. [SLACE Knowledge Base](https://knowledge.slace.com/knowledge-base?hsLang=de) 2. 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Sie lernen, warum eine Facebook Page pro Standort erforderlich ist, welche Admin-Rechte benötigt werden und wie Facebook Pages korrekt über das Meta Business Portfolio angebunden werden, um für das Onboarding bereit zu sein. #### **Ziel** Richten Sie Facebook Messenger **sauber und standortbasiert** ein, damit jede Filiale/jeder Standort in SLACE **eigene Kampagnen und Support** betreiben kann. #### **So funktioniert es** - **1 Standort = 1 Facebook Seite = 1 Messenger-Postfach** - So bleiben **Unterhaltungen, Kund:innen und Reporting** pro Standort getrennt - Mehrere Standorte verbinden Sie mit SLACE, indem Sie **mehrere Seiten** verbinden --- #### **0️⃣ Wichtig (bitte zuerst lesen)** Um Verbindungsfehler zu vermeiden: - ✅ Für das SLACE-Onboarding darf die Facebook Seite **noch NICHT** mit einem Business Portfolio verknüpft/„claimed“ sein. - ➡️ Diese Verbindung wird **während** des SLACE-Onboarding-Prozesses hergestellt (im SLACE Dashboard). **Richtige Reihenfolge:** 1. Sicherstellen, dass ein **Business Portfolio** existiert 2. **Facebook Seite(n)** pro Standort erstellen (neue Seite, noch nicht verknüpft/claimed) 3. Onboarding in **dashboard.slace.com** durchführen (SLACE verbindet während des Onboardings) 4. Nach dem Onboarding: alles ist bereit für Kampagnen + Support --- #### **1️⃣ Meta Business Portfolio (erforderlich)** Sie benötigen ein Business Portfolio (Meta Business). **Business Portfolio prüfen / erstellen** 1. Gehen Sie zu:[https://business.facebook.com](https://business.facebook.com/) 2. Melden Sie sich mit Ihrem Facebook Konto an 3. Wenn Sie ein Dashboard sehen → Sie haben bereits ein Business Portfolio 4. Wenn nicht → Facebook fordert Sie auf, eines zu erstellen **Mehr Details:**[https://www.facebook.com/business/help/1710077379203657](https://www.facebook.com/business/help/1710077379203657?utm_source=chatgpt.com) ![](https://knowledge.slace.com/hs-fs/hubfs/undefined-Feb-25-2026-08-04-14-6036-AM.png?width=2048&height=958&name=undefined-Feb-25-2026-08-04-14-6036-AM.png) --- #### **2️⃣ Admin-Zugriff / Vollzugriff (erforderlich)** Die Person, die am Onboarding-Call teilnimmt, muss haben: - Facebook Login-Zugang - Admin-/Vollzugriff für: - das **Business Portfolio** - die **Facebook Seite(n)**, die verbunden werden sollen Wenn eine Agentur Ihre Seiten verwaltet, bitten Sie sie um **Admin-/Vollzugriff**. --- #### **3️⃣ Facebook Seiten pro Standort (erforderlich)** Sie benötigen: - 1 Facebook Seite für **Standort A** - 1 Facebook Seite für **Standort B** - usw. - ✅ Wichtig: Seiten für das SLACE-Onboarding müssen **pro Standort getrennt** sein. --- #### **4️⃣ Facebook Seite erstellen (pro Standort wiederholen)** - ✅ Regel: Die Seite darf **noch nicht** mit einem Business Portfolio verknüpft/„claimed“ sein (SLACE verbindet das während des Onboardings). **Erstellung im Business Portfolio** 1. Gehen Sie zu:[https://business.facebook.com](https://business.facebook.com/) 2. Wählen Sie Ihr Business Portfolio (Auswahl oben links) 3. Klicken Sie auf **Einstellungen** (Zahnrad-Symbol) 4. Gehen Sie zu **Seiten** 5. Klicken Sie oben rechts auf **Hinzufügen** 6. Wählen Sie **Neue Seite erstellen** - ⚠️ Wichtig: Wählen Sie vor dem Onboarding in SLACE **nicht** „Bestehende Seite hinzufügen“. - ➡️ Die Verbindung erfolgt **während** des SLACE-Onboardings. ![](https://knowledge.slace.com/hs-fs/hubfs/undefined-Feb-25-2026-08-04-13-9894-AM.png?width=2048&height=1001&name=undefined-Feb-25-2026-08-04-13-9894-AM.png) --- #### **5️⃣ Mindestinformationen auf jeder Facebook Seite ergänzen** Bitte ergänzen Sie mindestens: - Profilbild (Logo oder gut erkennbares Bild) - Titelbild (empfohlen) - Kurzbeschreibung (1–2 Zeilen) - Adresse (standortspezifisch) - Öffnungszeiten (empfohlen) --- #### **6️⃣ Facebook Messenger in SLACE onboarden (erforderlich)** Sobald Ihre Seite(n) erstellt und mit Basisinfos ergänzt sind: 1. Gehen Sie zu: **dashboard.slace.com** 2. Klicken Sie auf das Profil-/User-Icon (oben rechts) 3. Gehen Sie zu **Einstellungen** 4. Gehen Sie zu **Channels** 5. Wählen Sie den Channel, den Sie onboarden möchten 6. Klicken Sie auf **Facebook Messenger** (Logo) 7. Wählen Sie die **Seiten/Assets**, auf die SLACE Zugriff erhalten soll 8. Folgen Sie den Berechtigungs-Screens ✅ Während dieses Prozesses wählen Sie: - die **Facebook Seite(n)**, die verbunden werden sollen - das **Business Portfolio**, mit dem sie verbunden werden sollen - ➡️ SLACE verknüpft/verbindet die Seite während des Onboardings mit dem Business Portfolio. ![](https://knowledge.slace.com/hs-fs/hubfs/undefined-Feb-25-2026-08-04-13-5967-AM.png?width=1600&height=900&name=undefined-Feb-25-2026-08-04-13-5967-AM.png) --- #### **7️⃣ Was passiert im Onboarding-Call** Während des Verbindungsprozesses wird Facebook Sie auffordern: - Wählen Sie die Facebook Seite(n), auf die SLACE Zugriff erhalten soll - Bestätigen Sie Zugriff/Berechtigungen - Schließen Sie die Verbindungsschritte im SLACE Dashboard ab --- #### **Checkliste** - ✅ Business Portfolio existiert - ✅ Admin-/Vollzugriff ist vorhanden - ✅ Eine Facebook Seite pro Standort existiert - ✅ Seiten sind vor dem Onboarding **nicht** mit dem Business Portfolio verknüpft/„claimed“ - ✅ Mindestinfos sind ergänzt (Foto, Beschreibung, Adresse) - ✅ Facebook Messenger ist in **dashboard.slace.com** onboarded - [Meta & Kontoeinrichtung](https://knowledge.slace.com/knowledge-base/meta-kontoeinrichtung?hsLang=de#main-content) - [Instagram Direct](https://knowledge.slace.com/knowledge-base/meta-kontoeinrichtung?hsLang=de#instagram-direct) - [Facebook Messenger](https://knowledge.slace.com/knowledge-base/meta-kontoeinrichtung?hsLang=de#facebook-messenger) - [WhatsApp Einrichtung & Onboarding](https://knowledge.slace.com/knowledge-base/whatsapp-einrichtung-onboarding?hsLang=de#main-content) - [Überblick & Einstieg](https://knowledge.slace.com/knowledge-base/whatsapp-einrichtung-onboarding?hsLang=de#%C3%BCberblick-einstieg) - [Meta & Business-Portfolio](https://knowledge.slace.com/knowledge-base/whatsapp-einrichtung-onboarding?hsLang=de#meta-business-portfolio) - [Nummern-Setup & Verifizierung](https://knowledge.slace.com/knowledge-base/whatsapp-einrichtung-onboarding?hsLang=de#nummern-setup-verifizierung) - [Go-live & Aktivierung](https://knowledge.slace.com/knowledge-base/whatsapp-einrichtung-onboarding?hsLang=de#go-live-aktivierung) - [Fehlerbehebung & FAQ](https://knowledge.slace.com/knowledge-base/fehlerbehebung-faq?hsLang=de) - [Neu & Updates](https://knowledge.slace.com/knowledge-base/neu-updates?hsLang=de) - Home - Products - Pricing - Blog - Company [![baner\_01-1](https://knowledge.slace.com/hs-fs/hubfs/baner_01-1.png?width=10103&height=894&name=baner_01-1.png "baner_01-1")](https://knowledge.slace.com/?hsLang=de)